ORLAÏS FARMACIA: MI EXPERIENCIA ONLINE

7/5/15

Hoy inauguro una sección que tengo muchas ganas de llenar de entradas. Porque no hay nada que nos guste más que saber que hay buenas referencias de las tiendas online que nos interesan, comprar seguros y sin miedos. Y si es a mejores precios que en tienda física, pues mejor que mejor.

Hoy os hablo de una farmacia online que lleva subministrándome cosmética a cascoporro desde hace más de un año. Se trata de Orlaïs, antes conocida como Farmacia Graíño. 
¿Te interesa saber cómo funciona y porqué sus precios son hasta un 30% más baratos que en farmacia física? Pues quédate, que esto empieza.

Cuando decidí hablar sobre esta farmacia no dudé en ponerme en contacto con Ana París, su responsable en tienda online, para saber si les apetecía contarme algo sobre la filosofía de la empresa o la historia de ésta. Y esto es lo que me contaba Ana París:

Para nosotros, Orlaïs, es la evolución de un proyecto que se inició en el año 2011 como un nuevo modelo de diversificación de la actividad de parafarmacia y dermocosmética de la Farmacia Graiño, bajo el nombre de Cosmeticosenlared.com. Es en noviembre 2014, cuando se lanza la nueva marca Orlaïs y su nuevo entorno web (más dinámica, más accesible).

Orlaïs, ha sido creada para que más allá de vender cosmética especializada en farmacia, parafarmacia y enviar pedidos a los clientes, transmita como parte de sus valores, ofrecer un servicio de atención personalizado no sólo a nivel de consejos en dermocosmética o recomendación de un producto, sino proporcionar un servicio profesional, altamente cualificado y altamente interesado por los resultados que obtienen nuestros clientes de nuestros consejos, de los productos que utilizan o de su experiencia en la compra.

Nuestra misión va más allá de ofrecer calidad y transmitir emociones, es trasmitir una experiencia diferente, esa que percibes desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes, siempre hay algo que te va a sorprender.Soñamos con la idea que, cada vez que tengas que hablar de nosotros, te acuerdes de la experiencia extraordinaria Orlaïs, queremos ser diferentes y los clientes como vosotros, nos hacéis ser diferentes.

Y tanto que sois diferentes. Cero comparaciones con otras farmacias, jamás he visto cosa igual.

En cuanto a la web, se estructura por tipologías, con una sección dedicada a la selección puntual de artículos en (aún más) rebaja, en su Outlet, un blog donde Ana París cuelga regularmente sus recomendaciones de belleza y salud, así como una categorización por marcas que es bastante útil si ya vas a tiro fijo.

En la web hay ofertas constantes, packs de ahorro, descuentos...
Si os tengo que hacer un resumen de virtudes que encuentro a esta web diría que:
- Hay una selección de marcas impresionante: Actafarma, Avene, Apivita, Bayer, Chicco, Cumlaude lab, Bach, Bioderma, Endocare, L'Occitane, Dr. Scholl, Mustela, Sesderma, Sensilis, Isdin, Korres, Lacer, Lierac, Mavala, Neostrata, Phyto, Nuxe, Sebamed, Vichy... cuya lista tenéis aquí, a un solo clic.
- El servicio de atención al cliente es impecable, personalizado y claro
- El envío es de menos de 48h, llega a casa envuelto en papel pinocho de diferentes colores, perfectamente protegido y siempre perfumado. Se incluye una tarjetita con el nombre del perfume, por si eres tan curiosa como yo y te quedas prendada del olor.
- La cantidad de muestras que envían es ingente e inaudita. Lo digo totalmente en serio. Si me seguís por instagram veréis a menudo que subo fotos de lo que me llega a casa, y siempre que subo una foto de un pedido a Orlaïs hay más muestras que productos. En cada pedido llega una bolsita atada con un lacito con diez o quince muestras pequeñas de todo tipo de productos. Además, en ocasiones y dependiendo de tu compra, supongo, envían tallas de 100ml de productos, como de la gama cleansing de Apivita o aguas micelares de Bioderma.
- Los gastos de envío son de unos 3€, que compensan con la tremenda rebaja por producto.
- Tienen un programa de puntos que se acumulan tras varias compras. Cada producto, según su precio, aporta a tu cuenta una serie de puntos que puedes convertir en códigos de descuento en tus siguientes pedidos. Puedes ver al lado de las características de cada uno la cantidad de puntos que ganas comprándolo.
- Tienen farmacia física, en Avilés (C/ Muralla, 10). Con lo cual no me vale eso de decir que tienen precios tan baratos a costa de no contratar empleados en una tienda real. Jaque mate, ateos!
El blog de Ana París, responsable de Orlaïs online, trata temas como el cuidado de la piel, trucos y reviews de productos

Como ya os conté entradas atrás, Apivita y Korres son de mis marcas favoritas y en esta parafarmacia están a precios mas que competitivos. A lo mejor, y sin exagerar, ahorro 8€ por frasco de la crema hidratante Aqua Vita, que es mi habitual, con lo cual los gastos de envío ya van más que justificados. El gel de limpieza facial de té blanco de Korres del que os hablaba en la primera entrada del blog nunca lo compré tan barato hasta que entré aquí.

Existen packs de oferta como este de Bioderma, que sale más que a cuenta si necesitáis un agua micelar respetuosa con pieles reactivas o sensibles. 
Sesderma es una marca de fábrica española que me gusta muchísimo, y cuyos productos también salen a cuenta en Orlaïs. Le tengo unas ganas tremendas al serum de ácido hialurónico desde que me enviaron una mini talla.

Además, hace un año me tatué ambas muñecas. Así conocí Bepanthol, una pomada muy recomendada por tatuadores, de Bayer. En esta farmacia tenéis una gama bastante amplia de productos de Bepanthol, como una crema corporal que os enseño el jueves en el post de productos terminados y que es ya religión en mi casa para todos.

Phyto lo conocí gracias a sus muestras, con acondicionadores y aceites intensivos alucinantes. Además, su vinagre de aclarado del pelo viene genial si padeces de cuero cabelludo saturado, graso o utilizas productos capilares que dejan mucho residuo. 

Os animo a hurgar por todas las secciones porque tienen absolutamente de todo y a buenísimos precios. Si sois habituales de farmacia y os acaba saliendo por un pico, aquí seguro que ahorráis muchísimo y conocéis nuevos productos gracias a las mini tallas y muestras que envían sin reparo ni mesura. En conclusión, web recomendada, un 10 como una catedral. 

Y esto es todo por hoy, bellezas. Espero que esta sección os guste y os sirva para orientaros mejor online, que a todos nos viene bien que alguien nos diga que no nos van a decepcionar cuando confiamos en ellos nuestra piel y nuestro bienestar.
¡Feliz semana!



            






1 comentario:

  1. Los gastos de envío no son nada caros... Voy a echarle un vistazo!

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